Nuestra carta de imparcialidad

VillaVerify solo funciona si la gente confía en él. Nos gestiona una empresa que también alquila villas, así que asumimos públicamente estos compromisos, y puedes exigirnos que los cumplamos.

1. Anclados a los registros oficiales

Nuestras comprobaciones de licencia se basan en los registros turísticos oficiales y públicos de las islas Baleares. No decidimos nosotros quién es legítimo: lo dice el registro. Nosotros solo lo hacemos más fácil de leer, y siempre mostramos la fecha de la última actualización de nuestra copia.

2. El mismo criterio para todos, nosotros incluidos

VillaVerify es un proyecto independiente de Balearic Waves SL, la empresa que hay detrás de Domundos. Esa marca se comprueba, se lista y recibe distintivo con exactamente las mismas reglas que cualquier otro operador. No nos damos ningún trato de favor, y decimos con claridad quiénes somos.

3. El veredicto nunca está en venta

Una coincidencia de licencia, un distintivo de "Verificado" o un sitio en nuestro directorio no se pueden comprar. Si algún día cobramos por funciones de comodidad, nunca incluirán el veredicto en sí. El dinero jamás podrá cambiar lo que dice nuestra comprobación sobre un anuncio.

4. Justos con las empresas que listamos

Los operadores pueden reclamar su ficha para corregir datos y escribirnos para rebatir cualquier cosa que mostremos. Enlazamos a las webs de los operadores sin traspasarles posicionamiento en buscadores, y nunca publicamos una acusación contra una empresa o una persona con nombre y apellidos sin pruebas documentadas, sin darle la oportunidad de responder y sin revisión humana.

5. Honestos sobre nuestros límites

Nuestras comprobaciones son automáticas y pueden equivocarse o estar desactualizadas. Lo decimos en cada resultado. No somos un organismo público ni una garantía: somos una primera línea de defensa que te ayuda a hacer las preguntas correctas antes de pagar.

6. Respetuosos con tu privacidad

Comprobamos lo que nos pides que comprobemos. No exigimos crear una cuenta, no vendemos datos personales y solo guardamos lo que necesitamos para que el servicio funcione. Consulta nuestra Política de privacidad.

¿Tienes dudas sobre cómo aplicamos esta carta? Escríbenos.