Ons handvest voor eerlijkheid

VillaVerify werkt alleen als mensen het vertrouwen. We horen bij een bedrijf dat zelf villa's verhuurt, dus leggen we onszelf publiekelijk deze afspraken op, en je mag ons eraan houden.

1. Verankerd in de officiële registers

Onze controles zijn gebaseerd op de officiële openbare registers van toeristische vergunningen (ETV-licenties) van de Balearen. Wij bepalen niet wie legitiem is: dat doet het register. Wij maken het alleen beter leesbaar, en we tonen altijd de datum waarop onze kopie voor het laatst is bijgewerkt.

2. Dezelfde maatstaf voor iedereen, ook voor onszelf

VillaVerify is een onafhankelijk project van Balearic Waves SL, het bedrijf achter Domundos. Dat merk wordt volgens exact dezelfde regels gecontroleerd, vermeld en gelabeld als elke andere aanbieder. We geven onszelf geen streepje voor, en we zeggen gewoon wie we zijn.

3. De uitkomst is nooit te koop

Een match in het register, een "Geverifieerd"-label of een plek in ons overzicht is niet te koop. Vragen we ooit geld voor gemaksfuncties, dan hoort de uitkomst zelf daar nooit bij. Geld kan nooit veranderen wat onze controle over een advertentie zegt.

4. Eerlijk tegenover de bedrijven die we vermelden

Aanbieders kunnen hun vermelding claimen om gegevens te corrigeren, en contact met ons opnemen om bezwaar te maken tegen wat we tonen. We linken naar de eigen sites van aanbieders zonder ze zoekmachinewaarde door te geven, en we publiceren nooit een beschuldiging aan het adres van een met naam genoemd bedrijf of persoon zonder gedocumenteerd bewijs, een kans om te reageren en een beoordeling door een mens.

5. Eerlijk over onze grenzen

Onze controles zijn geautomatiseerd en kunnen fout of verouderd zijn. Dat zetten we bij elk resultaat erbij. We zijn geen overheidsinstantie en geen garantie, maar een eerste verdedigingslinie die je helpt de juiste vragen te stellen voordat je betaalt.

6. Met respect voor je privacy

We controleren wat jij ons vraagt te controleren. Je hebt geen account nodig, we verkopen geen persoonsgegevens en we bewaren alleen wat we nodig hebben om de dienst te laten draaien. Lees ons privacybeleid.

Vragen over hoe we dit handvest toepassen? Neem contact op.