Notre charte d'équité

VillaVerify ne fonctionne que si l'on peut lui faire confiance. Nous sommes une société qui loue elle-même des villas : nous nous imposons donc ces engagements publics, et vous pouvez nous demander des comptes.

1. Ancré dans les registres officiels

Nos vérifications de licence s'appuient sur les registres touristiques officiels et publics des îles Baléares. Ce n'est pas nous qui décidons qui est en règle : c'est le registre. Nous nous contentons de le rendre lisible, et nous indiquons toujours la date de la dernière mise à jour de notre copie.

2. La même règle pour tous, y compris pour nous

VillaVerify est un projet indépendant de Balearic Waves SL, la société derrière Domundos. Cette marque est vérifiée, référencée et badgée selon exactement les mêmes règles que n'importe quel autre opérateur. Nous ne nous accordons aucun traitement de faveur, et nous disons clairement qui nous sommes.

3. Le verdict n'est jamais à vendre

Une correspondance de licence, un badge « Vérifié » ou une place dans notre annuaire ne s'achètent pas. Si nous facturons un jour des fonctionnalités de confort, elles n'incluront jamais le verdict lui-même. L'argent ne peut rien changer à ce que notre vérification dit d'une annonce.

4. Loyaux envers les professionnels que nous référençons

Les opérateurs peuvent revendiquer leur fiche pour en corriger les informations et nous écrire pour contester ce que nous affichons. Nous renvoyons vers leurs propres sites sans leur transmettre de valeur de référencement, et nous ne publions jamais d'accusation visant une entreprise ou une personne nommée sans preuves documentées, sans possibilité de réponse et sans examen humain.

5. Lucides sur nos limites

Nos vérifications sont automatisées : elles peuvent se tromper ou ne plus être à jour. Nous le rappelons sur chaque résultat. Nous ne sommes ni un organisme public ni une garantie : nous sommes une première ligne de défense qui vous aide à poser les bonnes questions avant de payer.

6. Respectueux de votre vie privée

Nous vérifions ce que vous nous demandez de vérifier. Nous n'exigeons pas de compte, nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne conservons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Consultez notre politique de confidentialité.

Une question sur la façon dont nous appliquons cette charte ? Écrivez-nous.